Nel novembre 2024, il reparto di documentazione di un ospedale universitario di Zurigo ha presentato una relazione di dimissione di un paziente a un assicuratore sanitario svizzero nell'ambito di una richiesta di rimborso contestata. L'unita antifrode dell'assicuratore ha segnalato il PDF: la cronologia clinica non corrispondeva alla data di creazione incorporata nel file. Il team IT dell'ospedale non ha potuto dimostrare che il documento non fosse stato alterato dopo la finalizzazione. I registri di audit interni erano stati sovrascritti durante una migrazione di sistema di routine. Tre mesi di corrispondenza legale sono seguiti. Senza una marca temporale qualificata ancorata al momento della creazione del documento, l'ospedale non disponeva di alcuna prova indipendente di autenticita.
La frode documentale in ambito sanitario non e un problema marginale. E un problema sistemico. Certificati medici contraffatti, relazioni di dimissione retrodatate, risultati di laboratorio manipolati e pre-autorizzazioni assicurative falsificate sono documentati nella letteratura medica, nei rapporti assicurativi e nei procedimenti penali in tutta Europa e a livello globale. Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno abbassato considerevolmente la soglia tecnica per la falsificazione di documenti di alta qualita. L'unica soluzione scalabile e la prova crittografica dell'autenticita dei documenti applicata alla fonte, al momento della creazione.