
理赔照片常被质疑:如何避免损失证据被说成经过编辑
审核人问损失照片是否被编辑过。收到时就封存原件,理赔人员便能证明文件自那一刻起未被改动;本文也明说这并不能证明什么。
病历造假每年给欧洲医疗系统造成数十亿损失。使用 ZertES 与 eIDAS 合格时间戳的加密封印,可在几秒内发现任何篡改。本文说明它在实际中如何运作。
2025年4月,巴塞尔一家中型州立医院的质量保证团队收到了一家健康保险公司欺诈调查部门的转介。保险公司档案中的一份预授权文件看起来与医院电子健康记录系统中的版本不符。两个版本都没有密码学印章。医院打印了其EHR记录,保险公司出示了其收到的副本。由于没有独立的外部参考点,双方都无法证明哪个版本是原件。争议随即移交至州法院民事庭。
医疗记录造假是欧洲最严重且最未被充分报告的文件欺诈形式之一。与金融欺诈不同,金融欺诈会在银行系统中留下审计追踪,而医疗文件欺诈往往要到临床错误浮现、保险调查启动或刑事投诉提交时才被发现。欧洲医疗保健欺诈和腐败网络估计,医疗保健欺诈占欧盟成员国卫生总支出的3%至8%,而文件造假是其核心推手。