
理赔照片常被质疑:如何避免损失证据被说成经过编辑
审核人问损失照片是否被编辑过。收到时就封存原件,理赔人员便能证明文件自那一刻起未被改动;本文也明说这并不能证明什么。
伪造病假条、被篡改的化验结果和 AI 克隆的处方,是增长最快的医疗欺诈手段。密码学证据是唯一的答案。
2024年11月,苏黎世一家教学医院的病历部门将一份患者出院摘要提交给瑞士健康保险公司,作为一项争议治疗索赔的一部分。保险公司的反欺诈部门标记了该PDF文件:临床时间线与文件中嵌入的创建日期不符。医院的IT团队无法证明文件在完成后未被更改。内部审计日志在一次常规系统迁移中被覆盖。随后进行了三个月的法律往来。由于没有在文件创建时锚定的合格时间戳,医院缺乏独立的真实性证明。
医疗文件欺诈不是一个边缘问题,而是一个系统性问题。伪造的医疗证明、回溯出院摘要、篡改的实验室结果和伪造的保险预授权,在整个欧洲乃至全球的医学文献、保险报告和刑事诉讼中均有记录。人工智能工具大幅降低了高质量文件伪造的技术门槛。唯一可扩展的解决方案是在文件来源处、创建时应用加密真实性证明。