Prove que fez o trabalho,
e obtenha uma aprovação limpa do cliente
Uma agência convive com dois problemas em cada projeto. Primeiro, provar que é o autor de um entregável quando um cliente afirma tê-lo feito ele próprio ou um imitador arranca com a sua ideia. Segundo, obter um registo limpo e datado daquilo que o cliente realmente aprovou. O Swiss Trust Layer sela cada entregável com uma prova de autoria e uma marca temporal qualificada, e permite que o seu cliente aprove com o peso legal de uma assinatura manuscrita.
O direito de autor sobre uma obra original é reconhecido automaticamente nos 181 países da Convenção de Berna . Uma assinatura qualificada tem o efeito jurídico de uma assinatura manuscrita ao abrigo do eIDAS Art. 25 . Uma pasta de rascunhos e e-mails não tem nenhum dos dois.
Entregável selado e verificado
Registo de prova de autoria
Um único registo: a prova de que a sua agência é autora do trabalho, e uma aprovação do cliente limpa e datada.
O que uma agência tem de conseguir provar
Uma agência entrega obra original o dia inteiro, e quase nada disso deixa um registo que se sustente mais tarde. Os ficheiros ficam em unidades partilhadas com datas que qualquer pessoa pode alterar. As aprovações vivem em cadeias de e-mail. Quando surge um litígio, a prova de que precisa está dispersa ou em falta.
Ao longo de um projeto normal, isso significa que deveria conseguir mostrar:
- Que a sua equipa é autora de um design, campanha ou build, numa data específica
- Que um pitch recusado que reaparece noutro lado começou consigo
- Exatamente o que o cliente aprovou, e sobre que versão o aprovou
- Que o âmbito aprovado era o âmbito que entregou
- O que foi entregue no fim do trabalho, e quando
Cada um destes pontos transforma-se num custo real no momento em que um cliente ou um imitador tem um motivo para discutir. O registo que guarda na altura é o que decide como termina essa discussão.
O que a falta de prova custa a uma agência
O teste que não consegue passar sem um registo
O direito de autor protege o seu trabalho automaticamente, mas um litígio decide-se pela prova: quem é o autor, e quando. Sem um registo datado e à prova de adulteração, fica reduzido a argumentar a partir de metadados de ficheiros e de memória, exatamente a posição em que um cliente ou um imitador o quer colocar.
Convenção de Berna (direito de autor automático, 181 países) · eIDAS Art. 41 (marca temporal qualificada, Regulamento UE 910/2014)
Quando não há registo, o custo recai em três lugares:
- Um cliente afirma que o conceito era dele, ou um concorrente reutiliza um pitch pelo qual não foi pago, e não tem nada datado para mostrar.
- Uma discussão de âmbito transforma-se em trabalho não pago porque a aprovação vivia num e-mail agora aberto a interpretação.
- A PI é transferida no fim de um projeto sem um registo limpo do que foi entregue, pelo que um litígio posterior não tem uma fonte de verdade comum.
Uma marca temporal qualificada ao abrigo do eIDAS Art. 41 comporta uma presunção legal sobre o momento e a integridade dos dados. Essa presunção desloca o ónus da prova para quem contestar a sua autoria ou a sua aprovação.
Uma pasta de rascunhos vs um registo selado
A diferença não é de arrumação. É se a sua autoria e a aprovação do seu cliente se sustentam quando alguém tem um motivo para as questionar.
| O que importa a uma agência | Rasto de e-mails, sem prova | Registo selado Swiss Trust Layer |
|---|---|---|
| Prova datada de que fez o trabalho | Nenhuma, apenas datas de ficheiro que pode editar | Autor registado, marca temporal qualificada |
| Aprovação do cliente limpa e fiável | Aprovações por e-mail, fáceis de contestar | Assinatura qualificada, juridicamente vinculativa |
| Registo do ficheiro à prova de adulteração | Nenhum | Cadeia de assinaturas PAdES/CMS mais LTV |
| Reconhecida para direito de autor além-fronteiras | Nada a mostrar | Prova ao abrigo da Convenção de Berna |
| Sustenta-se quando um cliente ou imitador a contesta | Ónus da prova sobre si | Presunção legal do seu lado |
Autoria primeiro, aprovação ao lado
A prova de criação é a parte de que uma agência mais precisa, e é reconhecida para direito de autor nos países membros da Convenção de Berna. A assinatura qualificada apoia-a, de modo que a aprovação do cliente é vinculativa ao abrigo do ZertES SR 943.03 na Suíça e do eIDAS em toda a UE. Consulte o centro de conformidade.
Como o Swiss Trust Layer se encaixa no seu fluxo de trabalho
O Swiss Trust Layer não opera a sua própria infraestrutura de chaves criptográficas. Cada selo e cada assinatura é sustentado pela Swisscom Trust Services, um prestador de serviços de confiança qualificado acreditado na Suíça.
Carregue o entregável
Qualquer tipo de ficheiro: ficheiro de design, PDF, imagem, documento, vídeo ou arquivo. O original permanece sob o seu controlo o tempo todo.
Sele-o e, se necessário, assine-o
Uma marca temporal qualificada regista quem selou o trabalho nessa data. Quando precisar da aprovação do cliente, envie-o para uma assinatura eletrónica qualificada no mesmo registo.
Entregue com a prova anexada
Entregue o ficheiro selado. Ele leva o registo de autoria, a marca temporal e os dados de validação de longo prazo, verificáveis por qualquer leitor de PDF ou um perito judicial.
A selagem usa os formatos PAdES e CMS, normas internacionais definidas pela ETSI e reconhecidas em todas as jurisdições. É uma prova criptográfica, não uma imagem de assinatura, de modo que um perito judicial ou qualquer leitor de PDF a pode verificar de forma independente, agora e no futuro.
Fontes primárias: Convenção de Berna (wipo.int) · ZertES SR 943.03 (fedlex.admin.ch) · Regulamento eIDAS 910/2014
Onde a prova selada compensa ao longo de um trabalho
O mesmo registo cobre o trabalho que uma agência gere com mais frequência, do primeiro pitch à entrega final.
Entregáveis de design e de marca
Logótipos, sistemas de marca, arte de campanha e ficheiros de design selados na entrega levam um registo datado de quem os selou, com uma marca temporal qualificada que prova que a versão existia nessa data.
Textos, conteúdo e conceitos criativos
Conceitos de pitch, guiões, artigos e textos de campanha obtêm um registo datado de autoria, de modo que um pitch recusado que reaparece noutro lado é fácil de rastrear até si.
Aprovação do cliente sobre âmbito e entregáveis
Envie o trabalho para aprovação com uma assinatura qualificada e guarde um registo datado exatamente do que foi aprovado, em vez de um e-mail que tem de procurar mais tarde.
Cadernos de encargos e pedidos de alteração
Os documentos de âmbito e as ordens de alteração assinados com uma assinatura qualificada são vinculativos no dia em que são assinados, o que resolve a discussão sobre de onde veio aquele trabalho extra antes de começar.
Ficheiros de origem e entrega
Quando a PI é transferida para o cliente, um registo de entrega selado mostra o que foi entregue e quando, de modo que ambas as partes tenham a mesma versão dos factos.
Trabalho de software e de produto
Builds de lançamento, especificações e entregáveis técnicos ganham uma marca temporal qualificada, dando a uma agência de software um registo defensável do que foi lançado e em que data.
Convenção de Berna
Direito de autor reconhecido em 181 países
Sustentado pela Swisscom Trust Services
Prestador de serviços de confiança qualificado acreditado
ZertES e eIDAS
Aprovação válida na Suíça e nos 27 estados da UE
Prova e aprovação em agências, perguntas frequentes
Selar um ficheiro dá-me o direito de autor?
O direito de autor sobre uma obra original existe automaticamente no momento em que a cria, sem qualquer registo, e é reconhecido nos 181 países membros da Convenção de Berna. O que a selagem acrescenta é a prova: um registo datado e à prova de adulteração que mostra que a obra existia num dia específico e que a sua agência é a autora. É nisso que se apoia quando alguém contesta quem a fez ou quando.
Como é que isto nos protege de um cliente que diz ter feito o trabalho?
Sela o entregável no momento da criação. O registo mostra quem selou o trabalho e quando, e aplica uma marca temporal qualificada que, ao abrigo do artigo 41 do eIDAS, comporta uma presunção legal sobre a data e a integridade do ficheiro. Se um cliente afirmar depois tê-lo produzido ele próprio, o ónus da prova recai sobre ele, não sobre si.
Porque é uma assinatura qualificada melhor do que uma aprovação por e-mail para a validação?
Uma aprovação por e-mail é fácil de contestar e difícil de ligar a uma versão específica de um entregável. Uma assinatura eletrónica qualificada tem o mesmo efeito jurídico de uma assinatura manuscrita ao abrigo do artigo 25 do eIDAS, de modo que uma aprovação do cliente é vinculativa e datada, e fica ligada ao ficheiro exato que ele aprovou.
Isto funciona para clientes fora da Suíça?
Sim. O Swiss Trust Layer utiliza a Swisscom Trust Services, que detém a acreditação como prestador de serviços de confiança qualificado tanto ao abrigo do ZertES na Suíça como do eIDAS na UE, de modo que uma assinatura qualificada é válida na Suíça e nos 27 estados membros da UE. A prova de direito de autor ao abrigo da Convenção de Berna é reconhecida nos seus 181 países membros.
O que acontece à prova se o certificado de assinatura expirar mais tarde?
O Swiss Trust Layer incorpora dados de validação de longo prazo no momento da selagem. Isto arquiva o estado do certificado dentro do registo, de modo que um selo emitido hoje continua demonstrável e auditável muito depois de o certificado subjacente ter chegado ao fim do seu ciclo.
Coloque uma prova por trás de cada entregável
Crie uma conta e sele o seu primeiro entregável em minutos, ou reserve uma breve chamada de configuração e veremos como se encaixa no seu fluxo de trabalho de projeto.
A comparar ferramentas? Swiss Trust Layer vs DocuSign →
Respostas rápidas
Como pode uma agência provar que criou um design ou entregável?
Sele o ficheiro no momento em que estiver terminado. O Swiss Trust Layer regista quem selou o trabalho e quando, aplica uma marca temporal qualificada e produz um registo à prova de adulteração. Isso dá prova datada de que o trabalho existia num dia específico e não foi alterado depois. O direito de autor sobre uma obra original é reconhecido automaticamente nos 181 países da Convenção de Berna, e o registo selado é a prova de quem é o autor e de quando.
Como obtém uma agência uma aprovação limpa do cliente sobre um entregável?
Envie o entregável ao cliente para aprovação com uma assinatura eletrónica qualificada. Ao abrigo do artigo 25 do eIDAS, uma assinatura eletrónica qualificada tem o mesmo efeito jurídico de uma assinatura manuscrita, de modo que a aprovação é vinculativa e datada. Em vez de uma cadeia de e-mails difícil de invocar mais tarde, a agência guarda um registo assinado exatamente do que o cliente aprovou e quando.
O que impede um cliente de afirmar que fez o trabalho ele próprio?
Um registo de autoria datado e à prova de adulteração. Quando uma agência sela um entregável no momento da criação, a marca temporal qualificada ao abrigo do artigo 41 do eIDAS comporta uma presunção legal sobre a data e a integridade do ficheiro. Isso desloca o ónus da prova para quem afirmar tê-lo feito primeiro ou tê-lo realizado ele próprio.