फरवरी 2025 में, एम्स्टर्डम की एक सॉफ्टवेयर फर्म के IP काउंसेल ने पता लगाया कि एक प्रतिस्पर्धी ने एक डेटाबेस इंडेक्सिंग विधि पर यूरोपीय पेटेंट दाखिल किया था, जो फर्म ने अठारह महीने पहले इन-हाउस विकसित की थी। फर्म के पास DocuSign रिकॉर्ड थे जो हस्ताक्षरित कोड समीक्षा सत्रों और आंतरिक अनुमोदन वर्कफ़्लो को दिखाते थे। यूरोपीय पेटेंट कार्यालय के परीक्षक का एक विशिष्ट प्रश्न था: क्या फर्म यह प्रदर्शित कर सकती थी कि यह विधि प्रतिस्पर्धी की दाखिल तिथि से पहले एक सटीक क्षण में मौजूद थी, EPO कार्यवाही में कानूनी अनुमान के साथ? DocuSign ऑडिट ट्रेल टाइमस्टैम्प QTSP-जारी नहीं हैं। फर्म यह साबित नहीं कर सकती थी।
DocuSign दुनिया का प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्लेटफॉर्म है, लेकिन यह eIDAS के तहत एक क्वालिफाइड ट्रस्ट सर्विस प्रोवाइडर (QTSP) नहीं है। यह अंतर निर्धारित करता है कि आपके हस्ताक्षरित दस्तावेज को EU न्यायालयों में कानूनी अनुमान प्राप्त है या साक्ष्य के रूप में स्वीकार किए जाने के लिए अतिरिक्त प्रमाण की आवश्यकता है।