Toda agencia conoce una version de esta historia. Un concepto entra en un pitch deck, el deck se comparte bajo un NDA, la cuenta se le adjudica a otro, y seis meses despues aparece una campana que se parece mucho a la presentada. Todos en la sala recuerdan lo que paso. Nadie puede probarlo.
Lo que un NDA realmente promete
Un acuerdo de confidencialidad es un contrato entre dos partes nombradas. Dice: me mostraste algo confidencial, y me comprometo a no compartirlo ni usarlo fuera del proposito acordado. Es una promesa real y exigible, y vale la pena tenerla antes de cualquier pitch que incluya estrategia, territorio creativo o concepto de campana.
Pero hay que leer lo que realmente cubre. Un NDA protege contra la divulgacion y el uso indebido por parte del firmante. No dice nada sobre:
- Cuando el equipo de la agencia desarrollo realmente el concepto
- Si el concepto existia, en la forma presentada, antes de la reunion
- Que ocurre si la idea llega a alguien que nunca firmo el acuerdo, como una agencia competidora que el prospecto incorpora despues
- La afirmacion de un prospecto de que el, u otro proveedor, llego de forma independiente a una idea similar
Nada de esto es una falla del NDA. Simplemente esta fuera de lo que un acuerdo de confidencialidad esta disenado para hacer.
La brecha es la prueba del momento, no la confidencialidad
Si una disputa avanza mas alla de la llamada telefonica incomoda, la pregunta que realmente importa es: quien tuvo este concepto primero, y puede demostrarlo? Un NDA firmado establece una fecha en la que comienza una obligacion de confidencialidad. No establece una fecha en la que se completo el concepto creativo dentro del pitch deck. Son dos hechos distintos, y por lo general solo uno de ellos queda por escrito.
Esta es exactamente la brecha que aparece en las disputas entre agencias: un pitch deck circula, una campana similar aparece desde otra fuente, y la agencia que presento primero no tiene ningun registro independiente, fechado y a prueba de manipulaciones del deck tal como existia antes de la reunion. Lo que tienen es un archivo en un servidor con una fecha de ultima modificacion, que suele poder impugnarse como poco fiable, ya que los metadatos locales de un archivo pueden alterarse y por lo general no se consideran prueba ante un tribunal o arbitro.
Este patron es recurrente en las disputas de publicidad y del proceso de pitch, no un caso aislado. Cada vez que un concepto se comparte con una parte externa antes de firmar un contrato, esta brecha existe. Cuanto mas grande el pitch, mayor el riesgo, y mas probable que el prospecto tenga otros proveedores, equipos internos o freelancers que podrian producir algo similar despues.
Por que "tenemos los archivos" no es prueba
La mayoria de las agencias asumen que estan cubiertas porque el deck esta en una carpeta compartida con una fecha de creacion. En una disputa, esa fecha solo es tan creible como el registro de auditoria de esa plataforma, y suele poder impugnarse: los archivos pueden editarse despues, los metadatos pueden reiniciarse al volver a guardar o convertir un archivo, y las marcas de tiempo del almacenamiento en la nube reflejan cuando se toco un archivo por ultima vez en esa plataforma, no cuando el concepto subyacente realmente se finalizo. Nada de esto implica mala fe por parte de la agencia. Solo significa que el registro nunca se construyo para resistir un cuestionamiento, porque nadie esperaba necesitarlo.
Un sello criptografico fechado, aplicado al pitch deck en el momento de su finalizacion, es un tipo de prueba diferente. Crea un registro independiente y a prueba de manipulaciones de que ese archivo especifico, en esa forma exacta, existia en ese momento exacto, verificable por un tercero sin depender de los sistemas o la buena fe de la agencia. Ese registro acompana al NDA, no lo reemplaza. El NDA rige lo que el prospecto se comprometio a hacer con la informacion. El sello fechado establece cuando existia la idea.
Donde esto realmente salva un pitch
| Situacion | Lo que cubre el NDA | Lo que agrega un sello fechado |
|---|---|---|
| El prospecto reutiliza el concepto presentado internamente | Incumplimiento de la clausula de confidencialidad | Prueba independiente de que el concepto es anterior a la reunion de pitch |
| El prospecto afirma desarrollo independiente | Nada, si no se alega mal uso del material compartido | Un registro fechado debilita la afirmacion de desarrollo independiente |
| El concepto sale a traves de una parte que nunca firmo | Sin vinculo contractual, por lo que no hay reclamo directo | Aun asi establece la prioridad de la agencia sobre el trabajo subyacente |
| Disputa interna sobre que miembro del equipo origino una idea | No aplicable | Resuelve la autoria y el momento dentro de la agencia |
Que hacer antes del proximo pitch
Antes de que un deck salga de la oficina, vale la pena hacer una revision rapida. Cada punto de esta lista es util en todo pitch que incluya estrategia o conceptos creativos originales, no solo los que en el momento parecen de mayor riesgo, porque es imposible saber de antemano cual pitch terminara en disputa.
- Finalizar el deck y crear un registro fechado y verificable de ese archivo exacto antes de enviarlo
- Firmar y fechar el NDA por separado, cubre la divulgacion en si misma
- Mantener ambos registros vinculados al mismo proyecto, en lugar de dispersarlos entre hilos de correo y unidades personales
- Repetir el mismo paso para cualquier revision importante que introduzca un nuevo concepto, no solo la primera version
- Revisar rapidamente que tan expuesto esta un pitch dado con la calculadora de exposicion de propiedad intelectual antes de decidir cuanta proteccion amerita la situacion
Nada de esto reemplaza buenas relaciones con el cliente ni un NDA bien redactado. Cierra la unica brecha para la que ninguno de los dos fue disenado: la prueba de cuando existia la idea, independientemente del recuerdo que cualquiera tenga de la reunion.
