Ogni agenzia conosce una versione di questa storia. Un concept finisce in un pitch deck, il deck viene condiviso sotto NDA, l'account va a qualcun altro, e sei mesi dopo appare una campagna che somiglia molto a quella presentata. Tutti in sala ricordano cosa e successo. Nessuno puo dimostrarlo.
Cosa promette davvero un NDA
Un accordo di non divulgazione e un contratto tra due parti nominate. Dice: mi hai mostrato qualcosa di riservato, e io mi impegno a non condividerlo ne usarlo al di fuori dello scopo concordato. E una promessa reale ed esecutiva, ed e utile averla prima di ogni pitch che includa strategia, territorio creativo o concept di campagna.
Ma bisogna leggere cosa copre davvero. Un NDA protegge contro la divulgazione e l'uso improprio da parte del firmatario. Non dice nulla su:
- Quando il team dell'agenzia ha effettivamente sviluppato il concept
- Se il concept esisteva, nella forma presentata, prima dell'incontro
- Cosa succede se l'idea raggiunge qualcuno che non ha mai firmato l'accordo, come un'agenzia concorrente che il potenziale cliente coinvolge in seguito
- L'affermazione di un potenziale cliente secondo cui lui, o un altro fornitore, sarebbe arrivato indipendentemente a un'idea simile
Niente di tutto cio e un difetto dell'NDA. E semplicemente al di fuori di cio per cui un accordo di riservatezza e costruito.
La falla riguarda la prova del momento, non la riservatezza
Se una disputa va oltre la telefonata imbarazzante, la domanda che conta davvero e: chi aveva questo concept per primo, e puoi dimostrarlo? Un NDA firmato stabilisce una data in cui inizia un obbligo di riservatezza. Non stabilisce una data in cui il concept creativo del pitch deck e stato completato. Sono due fatti diversi, e di solito solo uno dei due e messo per iscritto.
Questa e esattamente la falla che emerge nelle dispute tra agenzie: un pitch deck circola, una campagna simile appare da un'altra fonte, e l'agenzia che ha presentato per prima non ha alcun record indipendente, datato e a prova di manomissione del deck cosi come esisteva prima dell'incontro. Cio che hanno e un file su un server con una data di ultima modifica, spesso contestabile come inaffidabile, poiche i metadati locali dei file possono essere alterati e di solito non sono considerati prova da un tribunale o da un arbitro.
Questo schema si ripete regolarmente nelle dispute del settore pubblicitario e del processo di pitch, non e un caso raro. Ogni volta che un concept viene condiviso con una parte esterna prima della firma di un contratto, questa falla esiste. Piu grande e il pitch, piu alta e la posta in gioco, e piu probabile che il potenziale cliente abbia altri fornitori, team interni o freelance che potrebbero plausibilmente produrre qualcosa di simile in seguito.
Perche "abbiamo i file" non e una prova
La maggior parte delle agenzie presume di essere coperta perche il deck si trova in una cartella condivisa con una data di creazione. In una disputa, quella data e credibile solo quanto il registro di controllo della piattaforma in questione, e di solito puo essere contestata: i file possono essere modificati in seguito, i metadati possono essere azzerati risalvando o convertendo un file, e i timestamp dell'archiviazione cloud riflettono quando un file e stato toccato l'ultima volta su quella piattaforma, non quando il concept sottostante e stato effettivamente finalizzato. Nulla di tutto cio implica malafede da parte dell'agenzia. Significa semplicemente che il record non e mai stato costruito per resistere a una contestazione, perche nessuno pensava che sarebbe servito.
Un sigillo crittografico datato, applicato al pitch deck nel momento in cui viene finalizzato, e un tipo di prova diverso. Crea un record indipendente e a prova di manomissione che dimostra che quel file specifico, in quella forma esatta, esisteva in quel momento esatto, verificabile da terzi senza fare affidamento sui sistemi o sulla buona fede dell'agenzia. Questo record affianca l'NDA, non lo sostituisce. L'NDA regola cio che il potenziale cliente si e impegnato a fare con l'informazione. Il sigillo datato stabilisce quando l'idea esisteva.
Dove questo salva davvero un pitch
| Situazione | Cosa copre l'NDA | Cosa aggiunge un sigillo datato |
|---|---|---|
| Il potenziale cliente riutilizza internamente il concept presentato | Violazione della clausola di riservatezza | Prova indipendente che il concept precede l'incontro di pitch |
| Il potenziale cliente afferma sviluppo indipendente | Nulla, se non si contesta un uso improprio del materiale condiviso | Un record datato indebolisce l'affermazione di sviluppo indipendente |
| Il concept trapela tramite una parte che non ha mai firmato | Nessun vincolo contrattuale, quindi nessuna pretesa diretta | Stabilisce comunque la priorita dell'agenzia sul lavoro sottostante |
| Disputa interna su quale membro del team abbia originato un'idea | Non applicabile | Risolve la questione di paternita e tempistica all'interno dell'agenzia |
Cosa fare prima del prossimo pitch
Prima che un deck lasci l'ufficio, vale la pena fare un controllo rapido. Ogni punto di questa lista vale per ogni pitch che include strategia o concept creativi originali, non solo quelli che al momento sembrano piu importanti, perche non e possibile sapere in anticipo quale pitch finira in una disputa.
- Finalizzare il deck e creare un record datato e verificabile di quel file esatto prima dell'invio
- Far firmare e datare l'NDA separatamente, copre la divulgazione stessa
- Collegare entrambi i record allo stesso progetto, invece di disperderli tra thread di email e drive personali
- Ripetere lo stesso passaggio per ogni revisione importante che introduce un nuovo concept, non solo per la prima versione
- Verificare rapidamente quanto e esposto un determinato pitch con il calcolatore di esposizione IP prima di decidere quanta protezione la situazione giustifichi
Nulla di tutto cio sostituisce buone relazioni con i clienti o un NDA ben redatto. Colma l'unica falla per cui nessuno dei due e mai stato pensato: la prova di quando l'idea esisteva, indipendentemente dal ricordo di chiunque riguardo all'incontro.
