Une photographe ouvre un site de vente un mardi matin. Sa photo d'un lac de montagne se trouve sur une page produit. Elle ne l'a jamais vendue et jamais mise sous licence.
Elle veut que la photo soit retirée, et elle veut que la plateforme agisse dès la première demande.
Ce que la notification doit contenir selon le DSA
Le règlement sur les services numériques liste quatre choses que chaque notification de retrait doit contenir.
Dans l'UE, le règlement sur les services numériques (DSA) fixe les règles pour les plateformes d'hébergement. L'article 16, paragraphe 1, dit que chaque fournisseur d'hébergement doit offrir un moyen simple en ligne de signaler un contenu que vous jugez illicite. L'article 16, paragraphe 2, liste ce que votre notification doit contenir. Voici les quatre éléments, mot pour mot, chacun avec une lecture simple.
- « a) une explication suffisamment étayée des raisons pour lesquelles le particulier ou l'entité allègue que les informations en question sont du contenu illicite ; » En clair : dites pourquoi la publication enfreint la loi. Pour une photo copiée, dites qu'elle est votre œuvre et que vous n'avez donné aucune permission.
- « b) une indication claire de l'emplacement électronique exact de ces informations, comme l'URL ou les URL exactes, et, le cas échéant, des informations supplémentaires permettant d'identifier le contenu illicite, adaptées au type de contenu et au type spécifique de service d'hébergement ; » En clair : donnez l'adresse web exacte de chaque copie. Si une page contient beaucoup d'images, dites laquelle.
- « c) le nom et l'adresse électronique du particulier ou de l'entité soumettant la notification, sauf dans le cas d'informations considérées comme impliquant une des infractions visées aux articles 3 à 7 de la directive 2011/93/UE ; » En clair : donnez votre nom et une adresse e-mail à laquelle la plateforme peut répondre.
- « d) une déclaration confirmant que le particulier ou l'entité soumettant la notification pense de bonne foi que les informations et les allégations qu'elle contient sont exactes et complètes. » En clair : confirmez que vous croyez honnêtement que ce que vous avez écrit est exact et complet.
Pourquoi une notification précise obtient une action
Une notification précise donne connaissance à la plateforme, et la plateforme doit alors décider de manière soigneuse et équitable.
L'article 16, paragraphe 3, du règlement sur les services numériques (DSA) explique pourquoi le détail compte. Une notification vaut connaissance pour la plateforme quand elle permet à « un fournisseur diligent de services d'hébergement d'identifier l'illégalité de l'activité ou de l'information en cause sans examen juridique détaillé ». Une notification vague n'atteint pas ce niveau. L'article 16, paragraphe 6, dit ensuite que la plateforme doit traiter les notifications qu'elle reçoit et décider « en temps opportun, de manière diligente, non arbitraire et objective ». Ce sont les normes que vous pouvez opposer à la plateforme.
Ce que vous recevez après un retrait
Quand une plateforme retire un contenu, elle doit dire pourquoi à l'utilisateur concerné dans un exposé clair.
L'article 17, paragraphe 1, du règlement sur les services numériques (DSA) dit que les fournisseurs d'hébergement « fournissent un exposé des motifs clair et spécifique à tous les destinataires du service affectés ». Cela couvre « le retrait de contenus, le blocage de l'accès à des contenus ou la rétrogradation de contenus ». Pour vous, cela veut dire que le retrait est une décision enregistrée avec des motifs écrits.
Suisse : le devoir de maintien du retrait
Le droit suisse peut obliger un fournisseur d'hébergement à empêcher la même œuvre de revenir, sous trois conditions.
En Suisse, la loi sur le droit d'auteur (LDA) traite cela à l'article 39d. Un fournisseur d'hébergement doit « empêcher qu'une œuvre ou un autre objet protégé soit à nouveau rendu accessible illicitement à des tiers par le biais de ses services ». Trois conditions doivent toutes être réunies. Premièrement, l'œuvre « a déjà été rendue accessible à des tiers de manière illicite par le biais du même service d'hébergement sur Internet ». Deuxièmement, « le fournisseur a été averti de l'infraction ». Troisièmement, le service « a créé un risque particulier de telles infractions, notamment en raison d'un fonctionnement technique ou d'une orientation économique qui favorise les infractions ». L'article 39d, alinéa 2, ajoute que le fournisseur doit prendre « les mesures techniques et économiques que l'on peut raisonnablement exiger de lui ». Votre notification est l'une des trois conditions. Les deux autres dépendent du service lui-même.
Notre conseil : quoi joindre pour que l'examinateur le voie d'un coup d'œil
Ces pièces jointes sont notre propre conseil pour aider un examinateur à vérifier votre réclamation vite, et la loi ne les exige pas.
Le règlement sur les services numériques (DSA) ne dit pas quelle preuve de propriété joindre. Il demande des raisons, un emplacement, une identité et une déclaration de bonne foi. Ce qui suit est notre conseil pratique pour rendre l'élément a), vos raisons, facile à vérifier.
- Le certificat de preuve de votre fichier original. Sur Swiss Trust Layer, chaque version scellée d'un dossier en reçoit un. C'est un PDF signé. Il liste le nom du fichier et l'empreinte du fichier, et nomme pour qui il a été scellé. Si la date du scellement est antérieure à la mise en ligne de la copie, l'examinateur le voit tout de suite.
- Le lien de vérification public. Le certificat porte un code QR vers une page de vérification qui ne demande aucune connexion. L'examinateur peut l'ouvrir et vérifier sans vous demander plus.
- Les versions antérieures, si le design a évolué. Chaque dossier a un historique des versions, et chaque version garde son propre sceau. Joignez la version qui correspond à la copie et la première version de votre idée.
- Une courte comparaison côte à côte. Mettez votre fichier et la copie l'un à côté de l'autre sur une page. Marquez les parties qui correspondent.
N'importe qui peut aussi vérifier le PDF signé sur le validateur public, sans compte. Il indique qui a signé, quand, et si le contenu a changé depuis la signature.
Le droit d'auteur était à vous avant tout sceau
En Suisse et selon la Convention de Berne, le droit d'auteur existe dès la création sans aucun enregistrement.
La loi suisse sur le droit d'auteur (LDA) dit à l'article 29, alinéa 1 : « L'œuvre, qu'elle soit fixée sur un support matériel ou non, est protégée par le droit d'auteur dès sa création. » L'article 9, alinéa 1, donne à l'auteur « le droit exclusif sur son œuvre et le droit de faire reconnaître sa qualité d'auteur ». La Convention de Berne, avec 182 parties contractantes, dit à l'article 5, alinéa 2 : « La jouissance et l'exercice de ces droits ne sont subordonnés à aucune formalité ». Un sceau ne vous donne pas le droit d'auteur. Il vous donne une archive datée à montrer quand quelqu'un met votre réclamation en doute.
Ce qu'un sceau prouve, et ce que la plateforme décide
Un sceau prouve le fichier et la date, et la plateforme prend toujours la décision.
Un sceau prouve que ce fichier exact existait à ce moment-là et n'a pas changé depuis. Il ne prouve pas qui a créé le contenu, que le contenu est vrai, ou que la personne qui a scellé détient les droits. Il ne crée pas de droit d'auteur. La plateforme lit votre notification et décide. Une notification claire avec un certificat daté rend cette décision plus facile et plus rapide. Elle ne force pas le résultat.
Scellez vos originaux publiés dans un dossier sur Swiss Trust Layer dès aujourd'hui, pour que le certificat de preuve soit prêt avant que la prochaine copie n'apparaisse.
