Nell'aprile 2025, un'avvocata specializzata in proprieta intellettuale con sede a Zurigo ha ricevuto una telefonata che non si aspettava. Il suo cliente, un'azienda farmaceutica di medie dimensioni, aveva presentato un accordo di licenza a un tribunale federale tedesco. La controparte ha contestato la firma digitale: si trattava di una firma elettronica avanzata di una piattaforma SaaS, non di una firma qualificata di un fornitore iscritto nell'elenco di fiducia dell'UE. Il giudice ha chiesto al difensore del cliente di provare la validita della firma. Non ci sono riusciti. L'accordo e stato dichiarato inammissibile come documento fondante.
Questa e la conseguenza pratica di una distinzione che la maggior parte delle aziende impara troppo tardi. Non tutte le firme digitali hanno lo stesso peso giuridico ai sensi del diritto dell'UE. Una firma digitale creata da un'applicazione consumer o da uno strumento di firma SaaS puo essere crittograficamente valida, ma non gode di alcuna presunzione legale davanti ai tribunali dell'UE se non e stata rilasciata da un Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificato (QTSP) iscritto nell'elenco di fiducia nazionale di uno Stato membro dell'UE.